60.000 SHOELOVERS BRUGER ROCCAMORE 🖤 GRATIS LEVERING & 100 DAGE RETUR 📞 4043 1247

OPTJEN POINT OG FÅ FORDELE

Du optjener point når du opretter en shoelovers club profil, shopper, tilmelder dig vores nyhedsbrev og sociale kanaler, henviser venner og på din fødselsdag!

SHOELOVERS CLUB TIL DIG!

Shoelovers club er vores måde at takke og belønne alle vores vidunderlige shoelovers på.

Både dig der altid køber den nyeste model, køber pre-loved modeller fra andre shoelovers og dig, der stadig har dit første roccamore par til gode. 

Der er en masse måder hvorpå du kan optjene point. Henvis dine venner, shop online eller i vores butikker, anmeld dine sko og meget, meget mere! 

Dine point konverteres til eksklusive rabatter i både butikker og online.

Vi håber, du vil nyde vores shoelovers club!

LOG IND PÅ SHOELOVERS CLUB

Alt om shoelovers club

Hvad er roccamore shoelovers club?

Shoelovers club er vores måde at takke og belønne alle vores vidunderlige shoelovers på.

Både dig der altid køber den nyeste model , køber pre-loved modeller fra andre shoelovers og dig der stadig har dit første roccamore par til gode. 

Der er en masse måder hvorpå du kan optjene point. Henvis dine venner, shop online eller i vores butikker, anmeld dine sko og meget, meget mere! 


Dine point konverteres til eksklusive rabatter i både butikker og online.


Vi håber, du vil nyde vores nye shoelovers club!

Hvem kan være med?

Alle er velkomne i vores shoelovers club! Du skal blot oprette en konto - så er du med. Du behøver ikke købe for at være med.

Hvordan melder jeg mig ind i shoelovers club?

Hvis du allerede har en roccamore-profil fra et tidligere køb i butik eller online, kan du blot logge ind med din email og password herfra.

Hvis du ikke har en roccamore-profil, kan du oprette dig på www.roccamore.com/shoelovers-club

Når du er med, kan du begynde at optjene point med det samme!

Har du oprettet din profil i vores butik?

Man kan oprette en shoelovers club profil i vores butikker - også selvom man ikke køber noget. 

Ekspedienten kan oprette dig via vores kassesystem.

Hvis du senere køber online eller i butik vil køb for de sidste 30 dage registreres på din shoelovers club konto. 

Er du oprettet via vores butik, skal du på www.roccamore.com/account/register oprette din profil med den emailadresse du blev oprettet med i butik.

Vi sender en mail med et link du skal godkende. Og vupti, nu kan du se din profil og dine points online.

Hvor kan jeg rapportere et problem eller give feedback?

Vores kundeservice team vil meget gerne hjælpe dig. Kontakt os via chatten eller på customercare@roccamore.com

SÅDAN OPTJENER DU POINT

Hvordan optjener jeg point online?

På vores webshop kan du blandt andet optjene point for at oprette en shoelovers club profil, shoppe, tilmelde dig vores nyhedsbrev, henvise venner, følge os på sociale medier eller tilføje din fødselsdato. Du kan få et overblik over alle måder, du kan optjene point på øverst på denne side.

Hvordan optjener jeg point i butikken?

I vores butikker kan du optjene point for at oprette en shoelovers club profil og ved at shoppe.

Hvis du vil tjene endnu flere point ved at henvise venner, tilmelde dig vores nyhedsbrev og tilføje din fødselsdato, så gå til www.roccamore.com/shoelovers-club og kom i gang.

Kan jeg få point for tidligere køb?

Ja! Vi vil gerne forkæle dig, hvorfor vi automatisk tilføjer point for alle ikke-refunderede køb online eller i vores butikker de foregående 30 dage fra den dato, du opretter din shoelovers club konto.

Hvis du i forvejen havde en roccamore-konto, er dine køb inden for de foregående 30 dage allerede inkluderet i dine godkendte point.

Er der et maksimum antal point jeg må optjene?

Nej! Vi er meget glade for, at du er en del af vores shoelover-fællesskab, så optjen endelig alle de point du har lyst til.

Vi er også i gang med at undersøge yderligere måder at optjene point på fremover, så følg med!

Optjener jeg point på alle produkter i butikkerne og online? 

Næsten! Den eneste sko, der ikke udløser point, er dem der er købt til Sample Sale.

Hvordan optjener jeg point ved at anmelde produkter?

Når du har købt en vare i en roccamore butik eller online, modtager du en mail med et link til at anmelde produktet. Denne mail kommer inden for en uge efter købet. Tjek spamfilteret, hvis ikke du kan finde den. 

Du skal logge ind på shoelovers club med din e-mail for at få pointene registreret. Hvis du endnu ikke er medlem af vores shoelovers club, kan du melde dig ind øverst på denne side.

Du kan kun anmelde sko du ejer. På den måde sikre vi at din anmeldelse er relevant for andre Shoelovers.

Du kan kun optjene point på video og billeder, du selv skaber.

Kan jeg optjene point ved at anmelde preloved produkter?

Nej, du kan kun anmelde sko, du køber i roccamore butikker, eller online hos os.

Når du har købt en vare i en roccamore butik eller online, modtager du en mail med et link til at anmelde produktet. Denne mail kommer inden for en uge efter købet. Tjek spamfilteret, hvis ikke du kan finde den. 

Bemærk, at skoen kan være udsolgt og derfor ikke længere er synlig. Det er ikke muligt at efterlade anmeldelser for modeller, der ikke længere er på hjemmesiden.

Husk at logge ind på shoelovers club med din e-mail for at få registreret pointene for anmeldelsen. 

SÅDAN BRUGER DU DINE POINT

Hvordan beregnes værdien af mine point?

Når du køber varer i butikker og online beregner vi:

1 DKK brugt = 1 point optjent

 

Når du skal indløse dine point beregner du det således:

 

100 point på din shoelovers konto = 4 kr. i rabat

1.000 point på din shoelovers konto = 40 kr. i rabat

10.000 point på din shoelovers konto = 400 kr. i rabat

 

På grund af forskellige valutaer varierer værdien af et point på vores respektive webshops og butikker.

Kan mine point udløbe?

Dine point er gyldige i 12 måneder fra dit sidste køb.

Det er din seneste købsdato, der afgør hvornår dine point udløber.

Point optjent ved andre aktiviteter udløber også når der er gået mere end 12 måneder siden seneste køb.

Det ville være en skam at miste dine point, så vi sender dig en påmindelsesmail 30 dage før udløbsdatoen, så du undgår at gå glip af noget.

Hvordan indløser jeg mine point på webshoppen?

Når du kommer til checkout kan du vælge det nøjagtige antal point, der skal indløses via point-slideren. Brug dem alle eller brug kun nogle, det er helt op til dig!

Hvordan indløser jeg mine point i butikkerne?

Øverst på denne side kan du se din pointsaldo. Vores butikspersonale kan også se din pointsaldo på kasseautomaten og kan indløse netop det antal point, som du ønsker at indløse med dit køb.

Bemærk, at det muligvis ikke er muligt at indløse alle point i butikken, hvis du har mindre end 100 point.

Du kan altid indløse et hvilket som helst antal point på webshoppen.